Versand und Zahlung

1. Versand

In unserem Online-Shop können Sie nach Drehkränzen, Drehlagern und Dreheinheiten in einem umfangreichen Sortiment stöbern und direkt online bestellen. Es stehen mehrere Zahlungsarten zur Auswahl. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt über unseren Logistikpartner DPD sowie über unsere Spedition (i.d.R. bei Warengewicht > 30 kg). Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferungen an Paketshops vornehmen können. Dies gilt auch für Lieferungen an Paketstationen im Grenzbereich der Schweiz.

Detaillierte Informationen zu den Lieferzeiten werden jeweils auf den Artikelseiten angezeigt: es wird nach Verfügbarkeit und tatsächlicher Lieferzeit unterschieden.

Verfügbarkeit
Ist Ware verfügbar (Ampel grün oder gelb), wird diese innerhalb einer Woche zum Versand gebracht. Ist keine Ware verfügbar (Ampel rot), geht es in die Neuproduktion einer neuen Charge und die Ware ist in der Regel innerhalb von 2-6 Wochen wieder verfügbar.

Lieferzeit
Lautet die Angabe 2-4 Tage, ist die Ware für den Paketversand geeignet und innerhalb von 2-4 Tagen bei Ihnen. Lautet die Angabe 5-7 Tage, ist die Ware in der Regel zu schwer oder wertvoll für den Paketversand und wird per Spedition versendet.

Sollten Sie Ihre Bestellung besonders schnell benötigen, versenden wir diese auf Anfrage auch per Express-Versand. Bei dieser Versandart entstehen zusätzliche Gebühren. Auch bei Ware, die sich in Neuproduktion befindet, können wir im Einzelfall helfen.
Nehmen Sie bei Bedarf bitte Kontakt mit uns auf, gerne mit gewünschter Artikelnummer und Stückzahl:

   Kundenhotline: +49 (0) 7404 - 915 853

(Erreichbarkeit: Mo.-Do. 9:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr, Fr. von 9:00 - 12:00 Uhr)

oder via E-Mail info@hefter-ft.de. 

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Der Regelversand mit unserem Paketdienstleister DPD beträgt 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands. Die Frachtkosten hängen ausschließlich vom Gewicht und den Abmessungen der Ware ab. Bis zu einem Gewicht von 30 kg und Ware mit einem Durchmesser von max. 650 mm versenden wir mit DPD.
Andere Lieferungen erfolgen per Spedition. Die Verpackungskosten werden nach Aufwand berechnet. Die genauen Kosten teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit (siehe auch Versand-und-Verpackungskosten).

2. Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 50,00 EUR zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie Verpackungs- und Versandkosten.

3. Zahlungsarten

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie nach dem Absenden des Bestellformulars eine E-Mail mit unserer Bankverbindung und der Bestellbestätigung. Der Versand der Ware erfolgt nach Eingang der angegebenen Endsumme auf unserem Konto.

Bei Zahlung per PayPal können Sie sich einfach nach Abschluss des Warenkorbs mit Ihrem PayPal Konto anmelden und dann mit allen von PayPal unterstützten Zahlungsmethoden bezahlen. PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen. Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben. Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten Ihre Lieferung in der Regel früher.

Sofern Sie bereits Kunde bei uns sind, wird Ihnen die Option Hefter Zahlungskondition angezeigt. Dahinter verbergen sich die Zahlungskonditionen, die Sie bis dato mit uns vereinbart haben, i.d.R. sind das 14 Tage netto oder 30 Tage netto - also Kauf auf Rechnung.